企業様の研修にも使われている整理収納アドバイザー2級認定講座。
住宅関係のショールーム顧客対応、営業、設計などの方にとって、
一般顧客の「モノが多い」という悩み事にどう答えるか？
は、なかなか厄介なものです。
その方がどんなモノを持っていて、どのように暮らしているのかは、
話の中から想像するしかないからです。
しかし、収納の悩みは、元をたどれば整理が行き届いていない事に原因があります。
その基礎的な事を知るだけで、的確なアドバイスをすることが可能となります。
整理と収納は切っても切れない関係であり、整頓との違いも分っていただけるでしょう。
その部分の曖昧さが、顧客にも伝わってしまうので、不安感をもたれることになります。
不安感が払拭されれば、スムーズに商談に入ることができます。
最近では、不動産会社様、家具会社様も研修に取り入れていただいています。
また、介護関係の方にもご興味をもっていただいています。
社員研修として取り入れることで、顧客対応のレベルアップ、底上げをしてみませんか？
顧客満足度が上がることは、確実です。
